ACIONAMENTO DE GARANTIA

Abra uma solicitação técnica de garantia

Modelo digital baseado no formulário AMETA / RAF, com registro fotográfico, acompanhamento da tratativa e relatório PDF pronto para envio pelo WhatsApp.

Protocolo automático Relatório fotográfico Status da tratativa PDF para WhatsApp

Abertura e identificação

Informações equivalentes ao cabeçalho da solicitação utilizada pela AMETA / RAF.

Data de abertura *

Nº OS / Ordem de Manutenção

Empresa solicitante *

Responsável pela solicitação *

Dados do ativo

TAG, leitura atual e identificação completa do equipamento.

TAG / Prefixo *

KM / Horímetro

Localização / Obra *

Marca *

Modelo *

Número de série

Ano

Garantia e empresa acionada

Classifique a garantia e identifique o fornecedor, concessionária ou fabricante que receberá a solicitação.

Tipo de garantia *

Empresa / concessionária acionada

Contato da empresa acionada

Relato técnico

Descreva o defeito, histórico, inspeção realizada e o motivo do acionamento da garantia.

Relato da ocorrência *

0/10000

Relatório fotográfico e anexos

As fotos serão incorporadas ao relatório PDF da solicitação para facilitar a análise técnica.

▣ Relatório fotográfico Fotos da falha, chassi, componente e evidências · otimização automática Nenhuma foto selecionada ⇪ Documentos complementares PDF, OS, orçamento, nota fiscal, laudo ou vídeo compactado Nenhum arquivo selecionado

Até 12 arquivos por solicitação. Fotos: até 25 MB cada (otimizadas automaticamente). PDFs e documentos: até 50 MB cada.

Ao registrar, o sistema cria o protocolo e o PDF automaticamente. Depois você poderá enviar o relatório pelo WhatsApp e acompanhar a discussão.

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